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Q. 朝日求人ウェブへの登録は有料ですか?
A. 登録は無料です。ただし、会員規約を読んで同意していただく必要があります。
Q. 入力が終わり、規約に「同意する」をクリックしても、画面が空白になり遷移せず、登録できません。
A. Javascriptが無効になっている可能性が考えられます。有効にする作業を行い、再度登録をお試しください。
Q. メールアドレスを変更したいのですが、どのようにすればよいですか?
A. ログイン画面右上にある「会員情報変更」より行うことができます。IDや住所などその他の登録情報もここから変更できます。
Q. 退会方法がわかりません。
A. ログイン画面右上にある「会員情報変更」より退会してください。
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Q. 正しい会員IDとパスワードを入力してもログインできません
A. ■「ログインできませんでした」のエラーメッセージが出た場合→もう一度、正しい会員IDとパスワードを入力できているかをお確かめ下さい。会員IDとパスワードは半角英数文字のみで入力してください。今一度パソコンの入力モードをご確認ください。
■ログインしてもトップページに戻ってしまう→クッキーの設定を確認し、再度お試しください。
■ログインボタンを押しても画面が空白になり、ログインできない場合→Javascriptが無効になっている可能性が考えられます。有効にする作業を行い、再度お試しください。
メール配信
Q. メールの配信を停止したいのですが。
A. ログイン画面右上にある「会員情報変更」より停止手続きを行ってください。
Q. メールが文字化けしてしまいます。
A. メールをご覧になっているメールソフト、ブラウザのエンコードが日本語になっているかご確認ください。またhotmail、aolをご利用の場合、環境によって配信されるメールが文字化けしてしまう場合があります。その場合はお手数ですが、他のメールアドレスに変更をお願いします。
Q. 朝日求人ウェブからのメール配信や、応募に関するメールが届きません。
A. Yahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをご使用の場合、メール受信の設定上「迷惑メール」として処理されている可能性がありますので、下記メールアドレスからの受信を許可するよう、設定のご確認をお願い致します。
supportdesk@asakyu.com
応募フォーム登録について
Q. 応募フォームの登録方法がわかりません。
A. ログイン画面右上にある「応募フォーム」より登録してください。
Q. 応募フォームを入力中のエラー
A. 改行やスペースが全角で入力されている可能性があります。またワードやエディタで作成したものをコピー・ペーストした場合、ソフトが持つ独自コードの関係で半角が全角で認識される場合があります。今一度ご確認ください。
応募について
Q. 応募フォームがきちんと送信されているか確認したいのですが。
A. 応募フォームの送信履歴に関しては、ログイン画面右上の「応募履歴」より、確認することができます。こちらの履歴に記録されていれば、応募は正しく行われたことになります。
Q. 企業に応募フォームを送信したのですが、何の連絡もありません。確認してもらえますか?
A. 当サイトは企業からの依頼を受けて、採用情報を掲載するサイトです。応募された応募フォームについては、企業の管理となります。個人情報保護の下、こちらでは応募後の採用合否などについて回答・確認することはできません。応募した企業担当者に直接お問い合わせください。
Q. 間違って応募フォームを2回送信してしまいました。二重応募になってしまいますか?
A. 再応募した場合、以前応募した応募フォームに上書き送信されます。二重応募にはなりません。
その他
Q. 朝日新聞と朝日求人ウェブの求人は全く違うものですか?
A. 当サイトと新聞との求人情報は一部異なる場合があります。
Q. 朝日求人ウェブの更新日はいつですか?
A. 基本的に日曜日と月曜日が更新日となっています。
場合により他の曜日に更新される求人もあります。
Q. 「警告:ページの有効期限切れ」というメッセージが出ました。
A. 個人情報を入力する画面において、ブラウザの「戻る」ボタンなどで前のページに戻る場合に、「ページの有効期限切れです。」と表示されることがあります。これは、プライバシーポリシーに基づき、複数の方がひとつのパソコンを使う時に入力したデータが他の方に漏れないように処理しているためです。
上記のメッセージが表示された場合は、お手数ですが、入力画面のURLに直接アクセスし、入力をしなおしてください。
FAQを確認し、どうしても問い合わせが必要だと判断された場合には下記よりお問い合わせください。
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